Perguntas Frequentes

Quais as formas de pagamento?

Aceitamos estes meios de pagamento:

Quero fazer o pagamento em cartão de crédito, como funciona?

Ao finalizar o pedido com cartão de crédito, iremos enviar um link do Picpay para que você possa colocar os dados do seu cartão e escolher como prefere parcelar. Por isso, é importante fornecer seus dados de WhatsApp e e-mail para facilitar o contato e a conclusão do pagamento.

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com:

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

Depende do frete selecionado e do prazo máximo de confecção, que é de até 20 dias úteis. Ao escolher o frete durante a compra, você também verá uma estimativa de entrega baseada nesse prazo e na sua localização.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias depois do recebimento da compra.

Lembrando que o prazo para recebimento da sua troca será o mesmo prazo estimado das compras, ou seja, até 20 dias uteis. Maiores informações na Politica de Trocas.

Vocês fazem peças além do catálogo?

Claro! Além das peças disponíveis em nosso site, também criamos peças personalizadas. Basta nos enviar uma mensagem pelo WhatsApp, Instagram ou e-mail com suas preferências e ideias, e teremos o prazer de criar algo exclusivo para você. Estamos sempre abertos a novos projetos e adoramos transformar suas ideias em realidade!